Politique de confidentialité
Gestion des données & cookies
Collecte & Protection des données
Les informations collectées par le biais du présent site sont exclusivement destinées à une utilisation par la société « LES PETITES CIGOGNES », EURL.
Une donnée à caractère personnel désigne toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable (personne concernée) – est réputée identifiable une personne qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un nom, un numéro d’identification ou à un ou plusieurs éléments spécifiques, propres à son identité physique, physiologique génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale.
Données personnelles via la création d’un compte utilisateur
Les données personnelles relatives à la création d’un compte utilisateur sur le site : https://www.lespetitescigognes.fr sont conservées par « LES PETITES CIGOGNES », EURL, dans un but administratif ainsi que pour la gestion des différentes commandes passées sur celui-ci.
Les données collectées sont les suivantes :
- Nom & Prénom
- Adresse de livraison
- Adresse de facturation (si différente)
- Téléphone
Ces données sont conservées administrativement et sont entièrement confidentielles.
Données personnelles via le formulaire de contact
Les informations personnelles pouvant être recueillies via le formulaire de contact sont utilisées par « LES PETITES CIGOGNES », EURL, pour la gestion des relations avec vous.
Les données collectées sont les suivantes :
- Nom & Prénom
- Téléphone
Ces données sont conservées administrativement et sont entièrement confidentielles.
Droits d’accès, de rectification et de déréférencement des données
En application de la réglementation applicable aux données à caractère personnel, les utilisateurs disposent des droits suivants :
Le droit d’accès
Les utilisateurs peuvent exercer leur droit d’accès, pour connaître les données personnelles les concernant.
Dans ce cas, avant la mise en œuvre de ce droit, « LES PETITES CIGOGNES », EURL, peut demander une preuve de l’identité de l’utilisateur afin d’en vérifier l’exactitude.
Le droit de rectification
Si les données à caractère personnel détenues par « LES PETITES CIGOGNES », EURL, sont inexactes ou incomplètes, ils peuvent demander la mise à jour des informations.
Le droit de suppression des données
Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données à caractère personnel, conformément aux lois applicables en matière de protection des données.
Le droit à la limitation du traitement
Les utilisateurs peuvent demander à « LES PETITES CIGOGNES », EURL, de limiter le traitement des données personnelles conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.
Le droit de s’opposer au traitement des données
Les utilisateurs peuvent s’opposer à ce que ses données soient traitées, conformément aux hypothèses prévues par le RGPD.
Le droit à la portabilité
Les utilisateurs peuvent réclamer que « LES PETITES CIGOGNES », EURL, leur remette les données personnelles qui lui ont été fournies dans un format ouvert et lisible machine pour les transmettre à une nouvelle Plateforme ou en vue d’une réutilisation à des fins personnelles.
L’utilisateur peut exercer ces droits en écrivant à l’adresse postale suivante : « LES PETITES CIGOGNES », EURL, 45 bis rue de Metz, 54000 Nancy, ou par email, à l’adresse mail : contact@lespetitescigognes.fr
Toute demande doit être accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité en cours de validité signé et faire mention de l’adresse à laquelle « LES PETITES CIGOGNES », EURL, pourra contacter le demandeur.
La réponse sera adressée dans le mois suivant la réception de la demande. Ce délai d’un mois peut être prolongé de deux mois si la complexité de la demande et/ou le nombre de demandes l’exigent.
De plus, et depuis la loi n°2016-1321 du 7 octobre 2016, les personnes qui le souhaitent, ont la possibilité d’organiser le sort de leurs données après leur décès.
Pour plus d’information sur le sujet, vous pouvez consulter le site Internet de la CNIL : https://www.cnil.fr.
Les utilisateurs peuvent aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL sur le site de la CNIL : https://www.cnil.fr.
Nous vous recommandons de nous contacter dans un premier temps avant de déposer une réclamation auprès de la CNIL, car nous sommes à votre entière disposition pour régler votre problème.
Utilisation des données
Les données personnelles collectées auprès des utilisateurs ont pour objectif la mise à disposition des services de « LES PETITES CIGOGNES », EURL. La base légale des traitements est l’exécution du contrat entre l’utilisateur et « LES PETITES CIGOGNES », EURL.
Plus précisément, les utilisations sont les suivantes :
Données personnelles via la création d’un compte utilisateur
Les données personnelles concernant a création d’un compte utilisateur sur le site : https://www.lespetitescigognes.fr , sont les éléments permettant la prise de commande.
Les utilisations qui peuvent en être faîtes sont les suivantes :
- Gestion du fonctionnement et optimisation de la Plateforme
- Mise en œuvre d’une assistance utilisateurs
- Gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs
- Vérification, identification et authentification des données transmises par l’utilisateur
Ces informations sont utilisées dans un but administratif.
Données personnelles via le formulaire de contact
Les informations personnelles pouvant être recueillies via le formulaire de contact sont utilisées par « LES PETITES CIGOGNES », EURL, pour la gestion des relations avec vous.
Les utilisations qui peuvent en être faîtes sont les suivantes :
- Gestion du fonctionnement et optimisation de la Plateforme
- Mise en œuvre d’une assistance utilisateurs
- Gestion des éventuels litiges avec les utilisateurs
Ces données sont conservées administrativement et sont entièrement confidentielles.
Conservation des données
« LES PETITES CIGOGNES », EURL conserve vos données pendant la durée nécessaire pour vous fournir ses services ou pour vous fournir une assistance. Dans la mesure raisonnablement nécessaire ou requise pour satisfaire aux obligations légales ou réglementaires, régler des litiges, empêcher les fraudes et abus ou appliquer nos modalités et conditions, nous pouvons également conserver certaines de vos informations si nécessaire, même après que vous ayez fermé votre compte ou que nous n’en avons plus besoin pour vous fournir des services.
Loi applicable
Article 15
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